明星除了拍电视剧,接代言广告,还热衷于投资实体——投资商铺。陈赫是其中之一。除了拥有自己的服装品牌,他还投资了一家火锅店。因为陈赫的影响力,很多顾客会陆续光顾他的火锅店。然而,最近发生了一件不幸的事情,一位顾客在陈赫火锅店吃饭时因为天花板掉落而被烫伤。事件发生后,外界一片哗然,大家都在关心陈赫会如何处理此事。就在刚才,陈赫甚至还向顾客道歉,言辞诚恳诚恳,网友称赞他有大气,有担当。
出事的火锅店名字是《贤合庄》。这家餐馆有三个股东,陈赫是其中之一,另外两个股东是叶一茜和朱桢。顾客在火锅店用餐时,会被掉落的天花板烫伤。这样的事件在日常生活中时有发生。一般是店家和顾客协调解决问题。当然,积极治疗是第一步,后期赔偿也可以协商。陈赫火锅店负责人也是这样处理的,但双方未能就赔偿达成一致,所以在网上曝光。
陈赫平时工作很忙。虽然他投资了这家火锅店,但他通常会聘请专业的经营者来负责管理工作。事发时他不在火锅店内,所以没有直接参与此事的处理。然而,事件发生后,一些网民认为陈赫的反应过于冷淡。虽然他本人不在店里,但他毕竟是店的股东之一,他应该对此表明态度,因为火锅店的安全保障、食品安全和服务质量是第一位的,但几天后,陈赫仍然保持沉默。
陈赫的沉默其实可以理解,因为火锅店的负责人也在积极处理这件事,但是被烫伤的顾客一开口就要赔偿30万,这是谁都接受不了的。虽然陈赫不在乎这些钱,但这种不合理的要求会助长不正之风,所以网民们很能理解陈赫的处境。
但出乎所有人意料的是,就在刚才,陈赫更新了自己的微博消息,并主动向客户道歉。他的道歉言语诚恳,态度诚恳,网友称赞他有担当。陈赫的道歉文案是这样写的:再次向两位客户道歉,彻查整改,绝不姑息安全问题!
同时,陈赫还转发了仙鹤庄卤味火锅的道歉声明,声明中描述了事件的发生和处理结果。原来,经过深入沟通,火锅店已与顾客达成和解,并对受伤顾客进行了赔付,同时火锅店也进行了严格的排查整改,杜绝此类事件再次发生。
难怪陈赫会用语言和态度真诚地向顾客道歉。一切都已经完美解决,包括店铺的整改。可见他对这次烫伤事件的重视程度,这也是他说“不会容忍安全问题”的原因。
看了陈赫为家人的话真诚道歉的文案后,网友们纷纷留言称赞他的大气。有网友说:陈鹤成成熟了很多,他变得有担当了。事情发生后,他能积极解决问题,公开向客户道歉。这种态度实在难能可贵。而且他能举一反三,在出现安全隐患后立即对店铺进行检查整改,值得表扬。
作为一个公众人物,陈赫在投资店发生安全事故后能够积极面对,公开回应,实在显得大度和负责。难怪他能赢得网友的称赞。