智能手机版本EC网站排名日用品/家用电器2020

提倡“新生活方式”已经有三个月了，这似乎和科罗纳渗入我们日常生活之前的生活方式大相径庭。许多人来这里是为了避免外出和改善家里的设施，并在网上进行日常购物。 　　

这一次，我们评估了可用性(可用性、安全性等。)的10家处理日用品和家用电器的公司的官方智能手机电子商务网站。 　　

00-1010处理日用品和家用电器的EC站点往往有大量的产品，预计消费者会根据场合的不同目的进行访问。 　　

对于这样的大型网站，首页指南比中小型网站更重要。在首页，我们正在研究三点：(1)及时发布打折、促销等信息；(2)通过排名和推荐，引起人们对产品的兴趣；(3)用通俗易懂的方式组织大量的产品。重点是引导顺畅。 　　

满足“需求”的“ EC站点”要点

* A轴：可访问性，B轴：整个站点的清晰度，C轴：在站点内移动的舒适度，D轴：产品和服务的有效吸引力，E轴：购买过程顺畅，F轴：帮助/安全。 　　

*总分是通过将5个轴乘以斜率分布获得的，而不是5个轴的简单平均值(满分为100)。 　　

*网址链接为调查期间的链接(内容可能有所不同)。 　　

第一名是“大相机”，总分78.34，高度评价了整个网站的可用性。 　　

在“b .首页清晰度”的评价轴上，与其他部分的评价相差10分以上。 　　

排名第二的是“乐天一叶”，第三是“亚马逊”。 　　

大型电子商务购物中心中处理大量产品的两个网站因其易于理解的搜索而备受好评。 　　

虽然生活用品的评价普遍较低，但在“f .求助/安全”的评价轴上，“乐天西友网超”位列第五，排名第一，用户不担心，购买顺利。这是一个可以做的网站，这个事实是高度赞扬的。 　　

00-1010

调查结果汇总

在排名靠前的网站中，很多网站都在首页发布了关于时间销售和适时营销活动的信息。 　　

在经营日用品和家电的EC网站上，不仅会有目的明确的用户，也会有很多目的不明确的用户(比如购物)。我会的。向这些用户提供及时的信息对于鼓励购买非常有效。 　　

日用品/家电行业网站趋势和问题

在拥有大量产品的电子商务网站上，用户很容易迷失在选择产品的标准中。 　　

对于这类用户，通过排名、推荐等手段呈现选项，是最有效的沟通方式之一。 　　

比如在1号“大相机”网站，我们在首页发布基于浏览历史和产品类别排名的产品推荐，让用户更容易选择产品。 　　

通过让用户无需独立搜索就能获得满足自己需求的产品，我们可以提供舒适的购买体验。 　　

00-1010为了给用户提供清晰的目标产品和流畅的购买体验，能够以通俗易懂的方式选择产品类别是非常重要的。因此，有必要发布带有图标和图像的类别列表，并增强缩小和排序功能。 　　

排名第一的“大相机”即使是第一次使用的用户也很容易理解，并且在首页公布了图像好评的类别列表。排名第二的“Rakuten Ichiba”和排名第三的“Amazon”具有简单易懂的排序和缩小功能，可以很容易地从列表页面按类别对目标产品进行评估。 　　

通过为购买固定产品的固定老客户提供顺畅的购买体验，获得持续的固定客户。 　　

1.及时发布折扣和促销活动等信息

调查方法可用性分析师会以三人为一组，以100分对网站进行评估。在评估和分析中，为了排除单个可用性分析师的主观判断和基于偏见的评估，三个或更多的分析师进行了交叉评估。此外，定期召开情况通报会，维护和修正各诊断组的评价水平，统一判断标准的质量。在2020年6月下旬至7月上旬的调查期间，10家公司(“永旺网超”、“伊藤洋华堂网超”、“乐天西友网超”、“生活网超”、“淀桥相机”、“大相机”、“山田电器”、“亚马逊”、“雅虎！”购物“乐天市场”)智能手机EC官网