我们制定过多次指标KPI,结果团队都没有完成,而且差距还很大,以至于指定的指标KPI都是老板的一厢情愿,团队都是被动接受的结果。可想而知,实施结果是两败俱伤。团队觉得无论如何都完成不了,没有动力。公司没有投入资源和资金保证目标的实现,严重伤害了整个公司。
一旦发生这样的事情,可以说是推动团队去奋斗,去挑战,是合情合理的,但是很多次之后,团队就会觉得不靠谱。一位主管在新年前夕提出离职。2021年1月制定的全年计划成了浪费时间。高管都是高薪,却没有相应的价值,公司在亏损。
这就是,假大空,危害挺大。
如果以后再做计划,不如实际一点,确定一个可以执行并付诸实践的指标KPI,如果有进步,有明显的成长,就可以验证方向、策略、计划是可行的,团队就有信心了。
在制定年度计划时,要盘点自己的资源、计划和预算,计划包括什么时间、多少,要达到的目标,然后确定各部门、人员的指标。要保证这些事情能够落实,资源的投入才能得到保证。
我们在定制方案的时候,注重KPI数据和数据分解,但只分解资源投入、客户细分、机会清单盘点、产品规划等方面,而没有保障措施。
而且个别高管很难正确理解我们的方向,耐心详细解释,并在会上达成一致。但在执行过程中往往会出现偏差,需要不断的监测、控制和修正(见我写的其他内容)。
高管觉得,猪肉分了,但是这头猪没有饲料,也养不肥。而且指标过高,高管也觉得,根据过去几年情况,根本就不敢想象,有点空中楼阁,假大空。
能产生这样的结局,也说明老板太强,员工太弱,没有一个公开的、共同努力的目标。对于根本达不到的目标,高管也没有明确的建议,实在受不了离职投票。我比较反对:职场老油条,阿谀奉承,不敢讲真话,我多次强调讲真话,依然无法战胜这个陋习。