俗话说:360行,最好的行。但在很多人眼里,秘书这个职业无非就是个“零工”。其实不要小看秘书。早在三皇五帝时期就有了“大臣”这个职位。而且秘书的范围特别大,包括董事长的秘书,总经理的秘书,总裁的秘书,CEO的秘书等等。
可见秘书也是一个很重要的职位。他们跟在领导身边,既是领导的“助听器”,也是“传声筒”。它既是“智囊团”,也是执行者。
但是,为什么有些秘书即使工作多年,也只是接电话,打字复印,做一些简单的基础工作?而有的秘书,刚上任没几年,就能迅速成长为领导的得力助手,甚至靠自己当上经理?
这本《老秘书工作笔记》的书或许能给你答案。
这本书的作者张小雯是一位非常优秀的高级秘书,曾获得“金牌助理”的称号。
作者把多年的工作和教学经验编成一本书,并加以总结和提炼。本文以提高实战能力为目的,对秘书工作中的各种常见问题进行了分析和引申,提出了准确高效的解决方法。
第一,定位准确,一切都好。
首先要明确秘书工作的定位,以帮助领导从琐碎复杂的日常工作中解脱出来,将全部时间和精力投入到企业管理、人才培养和战略决策中。
既然琐碎复杂,那么需要的就是秘书要足够细致,把复杂的事情做简单,而你是专家。简单的事情反复做,你就是行家;用心去做你重复的事情,你就是赢家!
从接客户电话、订餐订酒店,到安排行程,再到陪同领导洽谈考察。只要你能认真做,积极思考,积极观察,你就赢了一半。凡事往前走,努力走在领导前面,走在领导前面。
第二,掌控秘书工作,成为领导的得力助手。
除了无微不至的关怀,还需要有人际交往的加持,高情商,熟练的工作技能和统筹兼顾的能力。
书中有很多例子告诉如何驾驭文秘工作。做秘书的第一份工作就是了解公司的基本信息,获取或者整理员工的基本信息,了解同事的工作和习惯。这对以后完成相关任务大有裨益。
总结一下,《老秘书工做笔记》这本书分为四章,共16章。第一、二章属于基础知识层面,介绍秘书应该如何了解,如何取得领导的信任,以及信息管理、商务礼仪、会议组织、商务文件起草等等。这部分还是比较好学的。第三章介绍秘书如何向上管理,第四章介绍秘书全面提高工作效率的思路和工具。作者把内容分成了不同的层次,既细致又实用。最难得的是章末的案例分析、常用列表和应用模板。这些东西工具性更强,可以直接应用于提高自己的实战能力和工作效率。
作为参考书,《老秘书工做笔记》还是可以的。具有指导性和实用性,案例详实,语言丰富,叙述接地气,专业性和实用性强,被视为工作中的宝典。