编程客栈(www.cppcns.com)3月31日 消息:行业竞争加剧,奶茶商家正加速完善私域的运营和各大平台外卖布局。近日,奶茶品牌乐编程客栈乐茶已在其支付宝小程序上线外卖服务,完成了“到店+到家”的体验优化。据了解,自外卖服务开通以来,乐乐茶在支付宝的订单单日增长超4倍,销售额也相应走高。
上支付宝搜乐乐茶欢乐送,进入小程序发现,“外卖点单”已和“门店自取”并列,位于小程序最显眼位置。点开外卖点单,可清楚查看附近门店,以及店内爆款商品推荐和订单进度。
据了解,该小程序的外卖能力是支付宝平台面向餐饮商PrWFVfNyd家正在测试的一项能力接口,商家或服务商开通后,可以在支付宝平台上完成用户和配送运力的匹配,向用户提供完整的外卖服务体验。在行业看来,外卖是餐饮行业的重要增长点编程客栈,相较于传统外卖平台,商家在自有小程序布局外卖,可以降低投入成本,打通自运营,提升订单转化。
乐乐茶表示,小程序外卖只是其深耕支付宝公私域运营的其中一环。自2021年开始,乐乐茶就持续以小程序+生活号多渠道获客,仅三月初的一场大牌日活动,就实现会员拉新超7倍。此外,不同付费卡券、订单消息、引导收藏等方式也帮乐乐茶锁定用户复购,其生活号因多元的形式、趣味的内容收获不少粉丝。