(相关资料图)
平安保险和其他保险公司一样,退保分为犹豫期和超过犹豫期两种情况,其中自签收保单日起有10天的犹豫期。
(1)如果在犹豫期内,投保人可以申请退保,保险公司将无条件退还所交的全部保险费。
(2)如果超过了10天的犹豫期,投保人仍然是可以退保的。对于未交满2年保险的,退保时扣除手续费后,退还所交剩余保费;对于已交满2年以上保险费的,退保时退还保险单的现金价值。
1.线下办理
(1)如果投保人需要退保,可以自己直接携带相关资料到平安保险的客服中心办理,具体资料包括:
①保险合同解除申请书。
②投保人的身份证原件,若退保金为0元时,可使用身份证复印件。
③纸质的保险单,如果是仅退附加险或者是电子保单则无需提供。
④以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。
(2)如果投保人需要退保,也可以由受托人(仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属)直接携带相关资料到平安保险的客服中心办理,除了上述资料外,还需要提供:
①授权委托书。
②代办人身份证件。
如果对提交资料和办理地点有不清楚的话,我们还可以拨打全国统一客户服务热线—95511进行询问。
2.线上办理
随着移动互联网的普及,且线上操作非常方便,网上购买保险也受到很多用户的欢迎。
虽然现在可以办理线上退保的保险比较少,很多保单退保需要自己或受托人到保险公司办理,但是对于可以在网上退保的保险,投保人可以通过购买保险的APP,如平安金管家、平安健康、频繁保险好生活等,找到自己的线上保单,并通过申请退保的入口,按照页面的要求提交资料,审核通过后可完成退保。