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阿拉斯加航空开始测试用iPad Pro为旅客办理自助值机的服务

2022-03-22 07:25:11    来源:站长之家    

据悉,编程客栈从圣何塞机场的实地测试开始,阿拉斯加航空公司正在使用iPad Pro来取代普通的旅客登机手续办理台。阿拉斯加航空公司早就看到了使用苹果设备的好处--也看到了三星手机的问题。现在,它在圣何塞的诺曼米内塔圣何塞国际机场尝试在面向客户的业务中广泛使用iPad Pro。

据了解,该航空公司正在进行两到三年的许多不同技术的测试。它已经为所有编程客栈机组人员配备了iPad,现在则正在测试iPad Pro作为登机手续的替代品。

阿拉斯加航空负责商品和创新的高级副总裁Charu Jain说道:“我们在圣何塞所做的是真正测试我们的大厅愿景,并将其作为一个技术孵化器来测试各种想法。”

尽管航空公司对iPad已经很熟悉了,但Jain说,取代常规的值机柜台是一项大工程。“这是第一次将行李标签打印机连接到iPad上。因此,双方--我们的行李标签打印机供应商和苹果--显然都是这项工作的关键。”

“我们已经能够重复使用我们在后端已经做的很多事情,”Jain继续说道,“然后提供苹果带来的非常简单的前端体验,客人对此也已经习惯了。”

苹果企业产品营销团队的Jeremy Butcher指出,重点一直是能力,但可靠性同样也是。

“除了硬件方面的东西和人们建立的惊人的应用之外,你必须能以相当大的规模执行所有这些东西,因为这些部署真的很大,”Butcher说道。

另外他还表示:“因此HRskoHLfAY,需要能自动配置和设置。如果出了问题,能非常迅速地修复它们--所有这些都是我们在过去几年里投入的。”

阿拉斯加航空在圣何塞的编程客栈测试中并非所有内容都涉及iPad Pro。但该公司已经在测试它能进一步推广到什么程度。这包括看看iPad Pro是否能适应非常不同的机场。如对于夏威夷来说,一直存在着在明亮的阳光下使用iPad Pro值机台的问题。

阿拉斯加航空公司并不是唯一增加使用苹果设备的航空公司。2021年1月,美国航空公司让其所有一线员工改用iPhone和iPad。

[责任编辑:editor]

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