大概很难有别的互联网平台像B站一样化身为情怀符号,承受如此多的热爱,关注与质疑。
这种复杂的情愫直观反映为热搜频率,日前财报一发布,“B站去年给UP主分了91亿”“B站2022年净亏损75亿元”便登上热搜,以及前两天的热搜“B站崩了”,老用户多半还会调侃一下CEO陈睿,“叔叔我啊……”
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2022年全年及Q4财报显示,B站的总营收为219亿元,持续增长,增速为13%,第四季度同比增长6%,但是增长速度有所放缓:对比2022同期全年61%的增速,第四季度51%的增速,这家仍在成长期的公司明显变慢了很多。其净亏损为75亿元,上一年的净亏损为68亿元,同比扩大了约10.3%。四季度经调整后净亏损为13亿元,较2021年同期收窄29%。这意味着解决亏损、拓展商业化前景,依然是平台当前最关键的命题。
长视频网站纷纷“降本增效”,B站也不例外,陈睿在财报电话会议上划重点:“对于B站来说,今年我们的关注点会是增收减亏和追求健康的用户增长。”并指出“公司将在2024年达到盈亏平衡的目标”,早前这位舵手还曾提出“2023年达到4亿月活”的目标。留给“小破站”的时间已经不多,它能成功追赶上吗?
用户数、UP主、用户粘性的增长,无疑是B站过去一年的一大亮点。数据显示,B 站日均活跃用户达9280万,同比增长29%,月活用户数量为3.26亿人,同比增长20%,用户日均使用时长达96分钟,用户总使用时长同比增长51%。第四季度月付费用户数为2810万,同比增长15%,月均活跃UP主达380万,同比增长25%,月均投稿量达1,760万,同比增长62%。
在上述高速增长的“创作者-用户”循环生态背后,是停不下来的“投入增长”,2022年B站的营业成本高达180亿元,同比增长18%,其中的收入分成成本达到91亿元,在全网引发热议。此前在激励机制调整后,一些UP主积极性受到影响,如何通过官方商业合作平台“花火”、直播带货、广告等拓展商业化可能,减少“用爱发电”,是其接下来的重点。
用户氛围是B站区别于其他平台最显著的特色之一,“一键三连”、优质深度UP主和弹幕文化,共同构建出强大的情感粘性,在业绩报告上,则具体呈现为较为亮眼的数据增长。
B站的产品形态不断扩张,同时其内容属性也更加多元化,全面破圈所带来的利与弊,是近几年来B站一直面临的悖论。从全网刷屏的《后浪》、“二舅”,到最近登上热搜的“上野千鹤子与北大女对谈”,B站涌入了越来越多的“非二次元”,有不少老二次元用户认为,在弱化ACG标签之后,平台氛围已经发生了很大变化。这也可能将会影响到后续产品的调性以及变现方向。
将目光投向B站财报,能够看到的是,游戏、增值服务、广告、电商及其他四大营收主力中,游戏成为全年唯一没有增长的业务。
增值服务依然表现稳健,全年收入87.2亿元,同比增长26%,Q4收入为23.5亿元,同比增长24%,广告业务全年收入51亿元,同比增长12%。电商及其他收入为31亿元,同比增长9%,B站解释称主要是由于电竞版权转售的收入增加;移动游戏的收入为50亿元,同比减少1%。
游戏的失利,与整个游戏行业步入寒冬期有关,字节朝夕光年等大厂裁撤游戏项目,伽马数据发布的《2022年中国游戏产业报告》显示,2022年中国游戏市场实际销售收入2658.84亿元,同比下降10.33%。游戏用户规模6.64亿,同比下降0.33%。
同时也与B站业务结构的多元化调整有关。上市之前,游戏业务曾经为B站贡献过八成以上营收,时至今日其占比已经倒数第二。“去游戏化”的同时增长停滞,但高毛利率的游戏,又是最有可能成为“现金奶牛”的业务,《原神》为米哈游带来的378亿流水,让外界看到了二次元游戏和二次元用户的巨大潜力。
目前B站在研的产品包括《斯露德》《依露希尔:星晓》《伊苏:梦境交织的长夜》等,只有手游《斯露德》获得版号。自研缺乏爆款,独编程代联运缺乏“下一个FGO”,自哔哩哔哩于11月发布CEO 陈睿带队游戏、高度重视的重大调整后,其策略定位于“精品自研,全球发行”,游戏业务能否扭转颓势也成为外界最关心的问题。组织架构调整不会立竿见影,游戏从业者大多认为,上半年联运的米哈游《崩坏:星穹铁道》或将为其带来增长。
当然,需要爆款的不仅仅是游戏,同样也是其自制内容,增值服务等其他几大业务表现,都离不开视频内容本身。打造成为出圈IP的“跨晚”和《说唱新世代》,证明了其在自制晚会、综艺方面的能力,对于Z世代的影响力。
但将目光投向2022年的自制内容,自制剧《正义的算法》《珍馐记》《三悦有了新工作》在圈层内热度和评价高,《哔哩哔哩向前冲》《我是特优声2》《90婚介所2022》等自制综艺水花小,《三体》动画热度高而口碑崩,B站需要更多的全民爆款。2023年1月B站与晋江原创达成合作框架协议,可以预计接下来将会有更多自制内容产出。
考虑到今年宏观环境的修复,广告投放、游戏版号环境的改善,内容创作、用户消费意愿的提升,加上携手上美影带来的年初爆款《中国奇谭》,或许可以期待B站Q1的成绩单。
上文提到B站用户数据方面的增长,也与竖屏视频功能Story Mode的爆发有关。
2021年,Story Mode功能上线,2022年,Story Mode在首页左上角拥有了专属入口,采用上下滑动切换的单列信息流,以2分钟以下的短视频为主,整体观感“抖音化”,带来了增量市场、促进用户活性,完善内容生态同时也拥有更大的商业想象空间。
数据显示,仍处于早期高速增长期、有着很大渗透空间的Story Mode,自上线以来表现良好,日活跃用户渗透率超20%,且点赞超过30%;第四季度,B站日均视频播放量达39亿次,同比增长77%,其中,Story Mode竖屏视频日均播放量同比增长175%。
在过去几个季度的财报电话会议中,Story Mode被反复重点提及。陈睿曾表示,“我甚至认为,在未来Story-Mode带来的增量播放数会超过现在PUGV的播放数。……B站不会变成一个短视频产品,而是短视频会变成B站生态的一部分。B站未来一定会有越来越多精品的中长视频,但同时也会有越来越多竖屏的精彩的短视频。”
但在短视频领域,在算法机制不占优势的情况下,要越过头部玩家抖音快手并不容易。而大部分B站原住民是横屏长视频、深度内容爱好者,如何平衡好横屏视频与竖屏视频的体验,也是一个难点。
“抖音化”不仅体现于短视频,也体现于直播电商领域的加速。去年9月,B站上线了选品广场,在双11前夕正式上线了购物专区,启动“11.11直播电商好物节”,首次为直播带货设置单独的公域入口,并且全量开放了“小黄车”功能,发布“直播电商UP主招募激励计划”等鼓励up主开播,携手天猫上线了主题为“多彩生活,尽情UP”的双十一频道。在其他平台纷纷打造电商闭环的时刻,B站android选择了更为轻量化、符合自身优势的“种草导流”模式,从而推动了广告业务的增长。
在告别互联网高速增长红利期之后,如何更好地挖掘存量用户价值,将会是每一家平台需要重点考虑的问题。对于B站来说,即将面临的考验是通过挖掘存量,实现盈亏平衡,寻找新的增长点,为资本市场讲出更好的故编程事。
在大刀阔斧地裁员、业务聚焦、降本增效等举措之后,最近已经成功交出“全年盈利”成绩单的爱奇艺,或许是可以借鉴的“降本增效”样本之一。
而B站也确实已经行走在做减法的道路上。财报显示,人员调整导致B站一般及行政开支同比增加37%至25亿元,财报提及“此增加js主要是由于2022年与优化组织相关的遣散费3.4亿元所致”,证实了过去的裁员传言。此外,B站2022年研发开支同比增加68%至48亿元,主要是由于终止若干游戏项目的开支5.3亿元以及服务器及设备折旧开支增加。
B站增长的下一极是什么?考虑到其虚拟偶像储备的优势,今年大热的AIGC是可能的答案。陈睿认为,AIGC可能带来的好处包括“提升搜索体验、提高创作者的效率、让这些虚拟偶像更自动化和更人性化”。这家强调“年php轻化”的平台能够实现商业化突围吗?这将会在不久的将来得到验证。