我叫管大祝,是深圳一家工厂的老板。 自1990年代成立以来,工厂的发展一直不温不火。 为了公司做大,我去年花了350万,请了一个日本人做总经理。 他们刚来的时候,我满怀期待。 没想到经过一年的经营,工厂差点倒闭,后悔莫及。 今天我想和大家分享一下去年我们厂里发生的事情。
(资料图片仅供参考)
90年代,我毕业于武汉大学。 那一年,国家停止分配工作岗位,开始实行企业和大学生的双向自由选择。 没有背景,没有资源,只身来到深圳。 当时,大学生在深圳的就业市场上还比较稀缺,比较吃香。 到深圳一周后,我作为采购工程师加入了富士康。
过去,台企的效益比国内民营企业要好得多。 我在富士康工作了2年,在里面积累了很多人脉和资源。 尤其是公司的采购部,都是我的铁杆哥们。 我觉得这些都是我宝贵的资源,可以充分利用,帮助自己发展事业。 于是,我辞掉了在龙华富士康的工作,在深圳观澜租了几个厂房,开始生产富士康的零部件。
因为我在富士康工作过,里面的采购我都知道,开厂不到一个月,我就成了富士康的供应商。 一开始,我只是为富士康制作电子产品标签。 这个产品没有太多的技术含量,但是特别适合像我这样没资金没技术的人去创业。 自从我得到富士康这个大客户后,我的工厂发展迅速。 5年过去了,从最开始的20多人发展到现在的300多人。
当时,我的梦想是成为家喻户晓的企业家。 但近10年来,制造难度越来越大,成本居高不下。 工厂淡季300多人,旺季500多人。 很多当年和我一起创业的老板,都已经身价几十亿了。 但是我呢? 我现在还在搞低端制造业。 好的时候一年能赚几千万,不好的时候也就几百万。 每天都很累。
十年来,我厂的发展不温不火。 有朋友告诉我,我的管理方法不对,这种管理方法太落后了,不能让公司发展壮大。 我觉得有关系,后来我请了很多专家来管理工厂,但都没有用。 不仅花了不少钱,还搞砸了工厂的管理。 最后,我是收拾烂摊子的人。
2021年的一次聚会上,有朋友跟我说,他们工厂之前成本很高,后来请了一个日本师傅来管理。 不到半年,经营成本下降了,年利润比以前多了七八百万。 后来日本师傅因为家里有事回了日本。 日本师傅虽然离开了,但他的经营管理理念却在厂里生根发芽,公司至今受益匪浅。
以前听说过日本的管理方式,但一直找不到这样的人才。 听朋友这么一说,我有点心动了。 为了使自己的事业发展壮大,我愿意试一试。 之后,我要了这个日本人的联系方式。 过了几天,我联系上了这位师傅。 原来,他在日本神户退休了。 一开始我给他打电话,想请他来中国帮我管理业务。 没想到,他直接拒绝了。
当时被拒绝后,我并没有气馁,觉得这个人应该有点意思。 这让我想起了三国演义中刘备三巡草堂请诸葛亮的故事。 为让这位日本主子出山,我甘当刘备一时,三下茅庐。 于是,我带了一个日语翻译,自己飞到了日本。
到了日本后,马不停蹄的找到了师傅的住处。 来之前还以为又要被拒了呢。 但是没想到的是,我们两个一拍即合。 通过交流认识后,两个人的想法很接近,也学到了很多管理理念。 在日本呆了2天,终于开出就业条件:年薪350万,配翻译和专职司机,安排住星级酒店。
日本师父听完后,很满意地点点头,但也对我提出了一个条件,说:“如果你要我去,没问题,但你必须给我足够的权限才能执行。” 闻言,我二话不说,当场就答应了。
这位日本师傅虽然已经退休了,但身体依然很好。 他只有61岁,看起来非常年轻。 他曾经是一名博士。 日本东京大学毕业。 曾在松下电器公司工作近20年,具有非常丰富的管理经验。 350万的年薪虽然有点高,但如果能给公司带来新的发展理念,帮助公司做大做强,我觉得还是值得的。
回国前,双方商定,他将于2022年1月来深圳正式上任,再过几个月,马上就是2022年了。让这位日本师傅安心工作。 我特地招了一个日语专业的大学生来担任翻译。 此外,我还为他分配了自己的司机。 师父来后,我亲自驱车前往宝安机场迎接。 为了让他住得舒心,他选择了格兰云天酒店的豪华房,还为他订了整整一年的住宿。
公司听到这个待遇的时候,很多部门的领导都不服气。 他们在背后跟我说,把钱给公司员工当福利比较好,效果会更好。 但是每个人都有自己的想法,我只是想得远一点。
师傅来上班的第一天,我就召开了公司全体高层的会议。 今后,公司的一切运营,都将由日本师傅一手包办。 如果聘请他为公司总经理,大家直接向他汇报就够了。 一开始大家并没有感觉到什么抵触情绪,觉得还是比较新鲜的。 因为主人看起来和蔼可亲,非常好说话。
师傅也是一个很有责任心的人。 为了快点上班,他每天都在厂里加班,晚上10点下班,甚至11点下班都是常态。 还好我每天给他安排了司机送他去酒店,不然上下班会很麻烦。 师父在我面前说:“老大,你把我照顾得这么周到,我有点不好意思。”
一个月后,师傅在公司成立了业务管理部。 当时公司很多人都不知道这个部门是干什么的。 也有上班族调侃说没必要。 但是接下来的制度却让公司的员工哭笑不得。 该部门主要起到资金监管的作用,包括公司的预算、费用、差旅报销等,目的是减少公司的开支。
过去,我的公司不需要做预算,所以运营成本居高不下。 其实我也很明白,公司里有些人会钻各种空子,赚取一些佣金和回扣,但我总是视而不见,睁一只眼闭一只眼。 只要不影响公司核心利益,我不会走得太远。 追求。 这些东西,每个公司都有,避免不了。 如果你严厉地管理,没有人会为你工作。
经营管理部成立后,师傅颁布了许多公司规章制度,每一项都非常详细,任何人都不能钻空子。 例如在预算制度中,每个月末编制下个月的预算,对各部门的预算数额进行严格控制和核算。 我们为什么要花这么多钱? 你能控制一点吗? 给公司很多负责人带来了不小的压力。
如果这个部门当月的预算是30万,月底实际成本是31万,那么多出的1万由部门负责人上报审批走流程,并说明为什么会超出? 如果理由不成立,财务部将无法支付这10000元。 这里还有一个项目,如果预算是30万,如果当月没有花完,就只花28万。 那么下个月的预算不能超过28万。
自从这个预算制度出来以后,公司的成本是降低了,但是各个部门的负责人都在抱怨。 他们经常来我办公室说他们不能再做了,太难了。 但是他们都被我拒绝了,我告诉他们,如果他们对事情有什么意见,应该找师父处理。 他们没办法,以后也不敢来找我了。
过了一段时间,师傅发现公司的差旅费报销太乱了。 于是,制定了严格的差旅报销制度。 以前我鼓励商家多出去拜访客户,所以我对一些费用视而不见,只要大家都能吸引到客户就行。 比如我给了3万元的公关费,公司不知道有没有用。 但是师傅来了之后,为公司制定了详细的差旅报销制度。 系统精准到每个岗位,每个层级,对应的出差消费等级。 一线、二线乃至五线小县城也有消费报销标准。
这样一来,公司很多不合理的报销费用就不复存在了。 过去,人们会用一些假收据或发票来报告一些不存在的公关活动,但现在它们不起作用。 销售部的人知道后,纷纷在背后说师傅太苛刻,影响了业务开展。
在生产部门,它更详细。 每个月做预算的时候,都会精确到工人人数,加班多少小时等,控制的非常严格。 那时候,生产部的老大经常来找我说,我们的生产太变态了,师傅把控这么严,很难持续下去。 我一听,就是觉得这个负责人承受不了压力,所以才不管他的问题。
过了一段时间,师傅推出了很多管理系统,让大家在系统上操作。 每一项制度、每一项费用都要层层审批。 因为批文太多,公司的经营管理部一度成为公司最高权限的部门。 这个部门是老爷亲自带头的,很多事情都要经过老爷的批准才能实施。
日本高手,论人品,真是没得说。 每天在公司加班到晚上12点是很正常的。 我工作很努力,真的把公司当成自己的家。 白天他也闲不下来,有空的时候,他还去洗手间看看卫生是否达标。 同时,它还会去工厂车间查看是否符合质量保证。 那段时间,公司的变化是显而易见的。 看到这里,我心里很踏实。
但是跑了3个月,公司里很多人都看不下去了。 一开始,很多普通工人离开了。 这些普工说,工作管理太严,连上厕所都要报告,而且分钟数不能超过,一天的次数也有限制。 之后,公司普工不稳定,老员工走了,新人也留不住。 一时间,我厂的工人流失率太大了。 因为新员工多,产品质量不达标,经常要返工,浪费人力财力。
许多员工离开后,许多经理也辞职了。 这些经理说,这里审批流程太多,系统太繁琐。 做一件事情真的是太难了,操作效率很低。 明明是一件小事,却不得不非常复杂。 这时,公司的仓管也辞职了。
这个仓管是我开厂的时候请的。 他在公司工作了20多年,是一个非常敬业,真正把公司当家人的员工。 为了留住她,我想知道离开的原因是什么? 她告诉我:
“老大,自从公司实行新系统后,做事真的很难,一件小事,真的很复杂。上周我们部门的一辆叉车坏了,按照之前的流程走吧,是的,我们仓库请了外面的公司来。”拖去修,费用100多块钱,凭票报销就好了,一天搞定。”
“可是现在不行了,得找行政部门处理了。行政部门派了公司的电工去修,说需要更换零件,然后让我们去问采购部去采购配件,采购部知道后,说我们没有做,维修预算,买不到配件,需要下个月处理。
“这么紧急的情况,怎么能做预算呢!因为没有叉车,我们的仓库出货非常不方便,效率低下。后来,公司经营管理部在公司批评了我。”
我听了又问:“你自己找外面的人修吧!这是小事。”
可仓管告诉我:“我一开始也是这么说的,但是经管部说要招标,招标后才能报销。你想想,叉车只修一次还是一年两次。这么小的东西要叫来招标,这不是浪费人力物力吗!再说了,人家不会来招标的,我自己找人修也修不了按程序报销。”
最后我安慰她,劝她不要辞职。
当时想多给日本师傅一些时间,相信只要时间足够,公司会慢慢适应的。 但是半年后,公司70%的办公室人员都走了,连非常优秀的业务员也走了,大家都说看不惯。
因为很多骨干离开了,我很担心,生怕公司瘫痪。 于是,我去找日本师傅,质问我是不是太用力了,大家一时不适应,不知如何是好。 但是日本师傅告诉我:
“老板,你是秦孝公,我是商鞅,现在我们厂正在进行商鞅改革,已经到了最关键的时刻,这是最困难的时候,也是最考验领导毅力的时候,不要给“半途而废。如果这次放弃,那我们公司以后就会被市场淘汰,只要我们活下来,公司以后就能大踏步前进。”
”当时,秦孝公考虑在商鞅变法进行到一半的时候让步,怕秦国承受不住,但在商鞅的劝说下,他坚持了下来。经过六代人的奋斗,他终于统一了天下,嬴政成了始皇。
师父用战国时期的历史典故,终于说服了我坚持下去。 因此,下半年硕士的制度变得更加严格。 严格到什么程度? 资金精确到多少美分。 但公司仍无法阻止人员流失。 就连我当初留用的仓管也辞职走了。
由于公司经常换人,新员工不了解公司的流程,导致公司的经营效率出现正向下降。 许多人加入后不到一个月就离开了。 久而久之,我司产品的交货期出现延误,未能如期满足客户的交货期,无法按时交货。 同时,与客户打交道的员工经常换人,让客户一头雾水。
时间一长,客户就觉得我们公司的资金出了大问题,有点像倒闭的节奏。 于是,客户纷纷离开,转而向其他供应商下订单。 到去年年底,经过师傅一年的经营,我的客户几乎全部流失,一些老员工和优秀员工离开,公司差点破产! 肠子都悔青了! 一年白白亏了350万,把公司搞得一团糟。
大年三十的时候,我真的很害怕。 生怕再这样下去,自己多年的努力就白费了。 于是,我赶紧打发了日本师傅。 师傅走后,今年年初,我又一一打电话,把一些优秀的老员工请回来。
终于,经过一个多月的努力,公司终于走上了正轨。
其实日本师傅的管理理念不错,只是和我公司不相符。 说白了,就是水土不服。 我公司产品异常情况较多,需灵活处理。 但是,按照日本师傅的管理方式,很多工作都无法进行,严重影响了公司的效率。
大家都说我辞退了师傅,对不对?