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(CWW)作为中国的第四大电信运营商,中国广电在5G方面的一举一动,备受用户关注。6月26日,中国广电刚一宣称要正式放号,其官网就崩溃了。许多媒体对此解读为“用户太热心”,都在抢着办中国广电的5G手机号,结果官网撑不住了。问题是,戏还没开始,家伙把式就出问题,让人不得不担心,中国广电作为一个后入局者,在三强环伺、市场饱和的情况下,其5G服务如何赢得用户,如何在已是“红海”的移动市场活下去?
业界一直认为,中国广电虽然拿到一张5G“入场券”,但移动通信市场已经饱和,而且中国广电“要钱没钱,要人没人”,发展将非常困难。但草蛇灰线,马迹蛛丝,中国广电还是有生存的空间。国家对中国广电5G的定位是:网络服务启动后,要充分发挥综合传输优势,面向政用、民用、商用和工业用,加快形成新型广电媒体传播网、国家文化专网和国家新型基础设施网,为用户提供个性化、差异化和精准化的创新服务。所以说,广电5G担负的使命不一般。
问题的关键是,如何把用户吸引到广电媒体传播网、国家文化专网上来?
关于中国广电5G如何赢得用户,业界有很多分析,但总结下来不外乎两点:一是低价,二是借助广电体系内容平台的优势吸引用户。
从目前中国广电公布的5G套餐来看,其确实在走低价的路线。中国广电的套餐分为“精彩套餐”和“5G精彩套餐”。“精彩套餐”分3档,分别为38元、58元、68元,38元包含10GB流量50分钟语音,58元含20GB流量和100分钟语音,68元含20GB流量和200分钟语音。“5G精彩套餐”有7档,从118元到588元不等,起步价118元包含40GB流量和200分钟语音。与三大电信运营商的标准套餐类似,套外流量5元/GB、3元/GB,套外语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。且分别支持不同张数的副卡,副卡也是10元/张/月,但张数更多。
分析中国广电两种5G套餐可以看出,其价格比3个对手的5G套餐确实低,但竞争力并不强。要知道,中国移动、中国电信、中国联通的套餐无比丰富,针对不同用户有不同的套餐。从中国广电“5G精彩套餐”最低档118元来看,其在价格上并不占优,中国移动、中国电信、中国联通基本是128~129元,只比广电多了10元,但人家3家都成“百年老店”了,品牌、渠道、会员服务,各个方面都比中国广电强百倍。有人说,那中国广电再把价格调低点儿。中国广电倒是想调,但其他3家同意不?要知道,中国广电的大部分服务是在中国移动的网络上实现的,而且中国广电还要和几家做好互联互通,以及网间结算。中国广电如果把价格定得太低,伤害的不是中国移动、中国电信、中国联通,而是自己。
再从借助广电体系内容平台的优势吸引用户来看,也不成。中国广电发展至今,走的是地方各自为政的路子,整合了二十年,基本上还是散沙一盘。中国广电成立以来,也是费尽九牛二虎之力,目前在网络体系方面稍有建树。但广电系改革这么多年,三大体系仍是各自为政,内容制作早已市场化,播出平台也是各自为战,而且面临移动互联网平台的严峻挑战,传输网络各成一派,整合还在进行。如何把优势内容整合起来,仅靠宣传部门的行政命令似乎也不能长久。
因此,中国广电5G创新提供个性化、差异化和精准化服务,是个愿景,实现起来,还有很长的路要走。
那广电5G究竟怎么做才能活下去?因为有着特殊定位,所以中国广电要以时间换空间,初期不追求多大的市场规模。从某个角度来讲,广电5G其实不用为生存发愁,特殊的使命让它有了更多的公益性质。广电5G现在要做的,一是赶紧把网建得更完善,二是在市场上多加历练,尽快探索出一条如何建设新型广电媒体传播网、国家文化专网的路子来。