上周有幸再次和郝波老师YdoMLSp（郝波宠物频道创始人，上海宠爱商贸执行董事）直播连线，分享关于宠物门店类商家，如何在小红书运营。借着宠物门店话题，今天和大家聊一下门店商家如何玩转小红书。

(资料图)

门店有理发、美甲、美容、餐饮，宠物、装修、婚摄、租房等商家，它们不像快消品有电商渠道作承载，通过投放快速计算ROI，同时又因引流到私信、线下门店，转化链路长，效果评估不太好衡量，导致，很多商家对小红书投放持谨慎态度。

即使，在这种情况，依旧有不少门店在小红书持续获得生意增长，像奶茶行业乐乐茶、喜茶、茶百道，餐饮品牌如费大厨、炊烟。

我们先以宠物门店为例，聊一下具体的突破方法，再讲线下门店破解策略。

宠物门店小红书现状

宠物门店在小红书基本是失声状态，即使是头部品牌小佩宠物，企业号站内运营热度一般，当我们深度调研行业，发现有以下问题:

第一，宠物门店只能服务周围10公里人群，笔记没办法做LBS更精准定位;

第二，用户习惯通过大众、美团购买团购券消费;

第三，平台对私信管控严，一不留神就面临被限流的风险。

第四，宠物门店有，洗护美容、宠物用品、寄养和活体售卖，从这四个品类来看，洗护客单价低，转化长，美团购买更方便;宠物用品线上购python买更便宜;寄养也只有在节假日有需求;活体售卖相对更适合小红书，另外利润高，更适合销售。

基于行业情况，小红书宠物门店基本以活体售卖为主，从广告投放来看，基本以北京、上海宠物门店以活体售卖在投放。

作为一家宠物门店，应该在小红书怎么做?核心坚守目的，在小红书宣传门店，引流到线下。

以做得不错「杰米猫宠物」为例，它是长沙一家300平的实体猫店，主做活体售卖、通过分享养猫日常视频，吸引用户到店购买，其在运营上有3点值得学习。

首先，绑定线下门店，预留联系方式;其次，置顶门店介绍，告诉用户有哪些业务，如售卖品种、宠物摄影、犬舍等业务，同时告诉用户地址;

最后在每条笔记标题、正文和标签植入长沙宠物店，用户在搜索长沙宠物店，笔记也会排在更靠前的位置。

图1:杰米猫宠物账号

门店商家两大玩法

讲完宠物门店后，对于其它线下商家，如何在小红书来做，主要从营销逻辑编程客栈、内容玩法两个方面谈起。

（一）营销逻辑

小红书品牌营销基础逻辑 ，从专业号-蒲公英-广告投放-营销转化的四步链路。编程

图2:小红书品牌营销基础逻辑

1、专业号

相比于个人号，专业号权益更多，一方面可承载优质笔记、粉丝聚焦、话题营销、店铺展示等功能，另一方面可绑定线下门店电话、后期可进行广告投流和品牌宣传。

图3:小红书专业号权益

2、蒲公英平台

蒲公英类似抖音星图，是博主聚合平台，商家登录蒲公英平台，可找到对应的达人。对于线下门店类商家，可通过共创和招募腰部素人，让达人探店，前期以素人和腰部达人为主。

图4:小红书蒲公英登录平台

3、广告投放

即信息流和搜索广告，对于高客单价且私信转化，可进行广告投放，但对于门店数量少、低客单价，用户到店购买成本低品类，就需要谨慎选择，投产就难以覆盖。

4、营销转化

营销转化的核心，是将线上预约引流到线下门店，具体可通过命名、瞬间、店铺、细分关键词等方式。

（1）命名:定位+名字、同时绑定门店电话。

图5:主页组件、匹配不同需求

（2）瞬间:设置私信引导方式，可回复“我的瞬间”领取设置方法。

（3）开店铺:对于旅游出行类的客户，可通过订单来了进行闭环。

图6:主页组件、匹配不同需求

（4）关键词:在标题，正文，封面，评论进行位置关键词，增加被搜索到的概率，获取精准用户。

（5）置顶:将门店业务介绍，预约地址放到置顶笔记上。

图7:线下门店预约店

（二）内容玩法

营销逻辑是让大家理解，线下门店应该如何操作。具体如何撰写内容?可通过选题、标题、正文、首图、评论、内容优化和检查发布。

1、选题

之前的文章中也写过关于写题，总结来讲第一步从自身延展资料库展开;第二可以通过站内和站外获取灵感，比如站内笔记灵感，关键词规划工具，站外的5118，千瓜，新红等软件，第三建立自己的笔记选题库，形成自己的思路。

可以参考这篇小红书不知道写什么?3招建立小红书选题资料库?

同时，在建立选题是，可通过细化季节、场景、节日、人群、地点和感受。

细化季节:“这个发色太适合夏天了 谁染谁好看”

细化场景:“大厂打工ootd|黑西装和吊带裙是绝配啊”

细化节日:“圣诞