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2023年3月2日，《中国银行保险报》在海口主办第二届中国保险业数字化转型峰会，本次峰会以“数智重塑经营，科技改变未来”为主题，旨在响应监管号召，加强各保险机构在数字化转型中的交流与合作，深刻发掘保险业生态数字化转型新机遇，为“数字中国、数字保险”建设建言献策。

早在2021年，友邦人寿全新升级的“友邦友享”APP就推出了保险数字化服务。从原先的一站式客户健康全旅程服务平台正式升级为全场景的保险生活数字平台，旨在以数字科技赋能服务，助力客户畅享健康长久好生活。

“友邦友享”可提供保单服务、财富管理、健康管理、会员权益与福利等一系列功能与服务，从客户需求出发，构建健康、养老等服务生态，以数字科技赋能保险服务，成为相伴您与您家人一生的健康与财富保障管理伙伴。

数据显示，2022年通过“友邦友享”转化的客户加保率是未使用该平台时的3倍；营销员一站式经营工作平台“友邦领航”在推出仅两个月的时间里使用率已达99%，营销员通过发送线上内容与客户互动超过60万次。

打开“友邦友享”APP，可随时随地享受便捷在线医疗服务，忙碌生活中，有贴心管家推荐个性化产品以智能保单服务，更有VIP服务制定无忧养老规划。友星商城精选丰富健康权益与福利，品质课程，开启好生活。

友邦不断满足客户对快速、个性化的服务体验的期望，以科技能力持续更新迭代自身服务能力以回应客户需求和社会关切，最终实现长期可持续的发展价值。