早在今年7月,腾讯官方就在《关于优化视频号橱窗使用规则公告》中提到,推出“视频号小店“,对未使用视频号橱窗的商家,自7月21日起,仅支持注册“视频号小店”的商家使用视频号橱窗功能。对已使用视频号橱窗功能的商家,需在2022年11月30日之前完成“视频号小店”的注册,“微信小商店”将无法接入视频号橱窗。
▲ 图片来源:视频号官方公告
转眼,11月30日已到,也就是说从今天起,“微信小商店”无法接入视频号橱窗。
(资料图片)
10月26日,官方又更新《视频号小店保证金条款》、《视频号橱窗保证金条款》等条款。
根据《视频号小店保证金条款》,视频号小店商家需向腾讯缴纳类目保证金和浮动保证金,浮动保证金与类目保证金不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳。
根据《视频号橱窗保证金条款》,视频号橱窗商家、视频号橱窗达人需向腾讯缴纳保证金。而橱窗保证金分为基础保证金和浮动保证金,两者同样不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳。
已开通视频号小店的视频号橱窗商家仅缴纳浮动保证金,不叠加计算。
最近在友望数据的视频号交流群里面,看到大家在热议相关话题。
▲ 图片来源:友望数据交流群
那到底保证金是什么?需要缴纳多少?不开视频号小店还能不能带货?优选联盟又是什么东西?
这些问题下面一一给大家解读。
注:本文中提到的官方条款、公告、规则、协议,均可以从【视频号-创作者中心-创作者服务-带货中心-小喇叭公告】中查看。
视频号小店及小店保证金
- 视频号小店 VS 微信小商店
视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。
这是视频号团队为视频号量身定制的工具,而微信小商店则是小程序团队提供的、帮助商家卖货的小程序,两者的开发者、运营团队不一样。虽然微信小商店不能接入视频号,但在微信其他场景下仍然可以继续使用。
视频号发展近三年,各项功能都已趋于完善,生态建设也日渐繁荣,推出视频号小店也是顺理成章的事。
- 如何开通视频号小店
开店入口:
PC端:https://channels.weixin.qq.com/shop
手机端:视频号-创作者中心-带货中心-视频号小店
需要注意的是,目前视频号小店仅支持企业、个体工商户申请入驻,因此营业执照是必须提交的资质材料,一个营业执照可以注册五个小店,一个视频号只能申请一个视频号小店,开店完成后暂不支持注销,开店完成前可以注销。
开注册小店,一种是直接开店,而另外一种可以选择从原来的微信小商店迁移过来,包括开店信息、商品信息等都能同步,基本上重要的信息都能直接迁移,相对方便很多。
如果已经注册好了视频号小店,就无法再同步小商店的商品信息了,需要在注册时就进行同步。
粥左罗的直播运营管桑告诉友望数据,视频号小店是视频号团队出的,各方面的配合度和服务效率都比较高,遇到问题能够及时得到解答。但目前商品审核时间较慢,快的话需要1天左右,慢得话3天左右,尤其是首次上传的时候会慢一些,他希望后续官方能够缩短商品审核的时间。
- 视频号小店保证金
开完店,上传好信息,要想开张使用,那就必须得缴纳视频号小店保证金。
视频号小店保证金是指视频号小店商家按照经营类目向腾讯缴纳的用以保证其商品质量和服务质量的资金,在视频号小店商家出现违规情形时向视频号小店用户、腾讯进行赔付,赔偿其责任造成的相关损失。
小店保证金分为类目保证金和浮动保证金。
-小店类目保证金
由视频号小店主体资质类型和经营商品类目决定。当申请新的商品类目后,若应缴类目保证金金额高于当前的保证金余额,则商家须补足差额后才能发布新申请类目的商品。当店铺中有多个商品类目时,类目保证金不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳。
从官方公布的《视频号小店保证金-类目保证金额度》可以看到,2000元起步,如食品饮料等部分类目,樱桃/车厘子、珠宝首饰等类目多为10万元,最高的生鲜-海鲜水产-海鲜卡券类目则可以达到50万元,不过大部分类目在5千元到1万元之间。
具体各类目金额可扫码查看
如果商家不想缴纳高额的保证金,则可以把该类目的商品删掉,小店类目保证金就会相应调整。
- 小店浮动保证金
腾讯将在每月2号根据视频号小店上一个自然月的在线支付订单的总成交金额,依据下表计算浮动保证金应缴金额,并向应缴金额提升的商家发送通知。浮动保证金与类目保证金不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳。
▲ 图片来源:视频号官方公告
例如:商家已缴纳2,000元类目保证金,若上自然月销售额为55000元,则保证金应缴金额按浮动保证金调整为3000元,需补缴差额1000元。
需要注意的是,若商家在经营期间发生违反《微信视频号小店功能服务条款》行为时,腾讯有权扣罚其部分或全部视频号小店保证金。
若因商家违反法律、法规、政策、平台规则及其对视频号小店用户的承诺的情况,导致视频号小店用户权益受损时,腾讯可以先行垫付视频号小店用户的货款、额外损失,并有权向商家全额追偿。
因此,它对商家经营提出了更高的要求,如果商家经营不合规合法,损害消费者权益,保证金就有被划扣的风险。
视频号橱窗及橱窗保证金
- 视频号小店 VS 视频号橱窗
很多人对视频号小店保证金、橱窗保证金混淆不清,这里大家要先明白视频号小店和视频号橱窗是什么。
官方对视频号橱窗的定义:指腾讯通过微信视频号商品信息分享功能提供给视频号橱窗用户、视频号橱窗商家、视频号橱窗达人及相关方的,用于在其微信视频号界面的特定分享位置发布、展示商品信息及购买链接等功能的一项能力。
简单来说,视频号小店是商家开的店,而视频号橱窗则是展示商品的货架。如果想在视频号带货,橱窗保证金是一定要缴纳的。
▲ 图片来源:视频号
视频号橱窗保证金分为基础保证金、浮动保证金、微信小商店管理保证金
-橱窗基础保证金
视频号橱窗商家、视频号橱窗达人开通视频号橱窗功能的均需缴纳基础保证金,缴纳标准为100元人民币。
那么问题来了,如果你已经开通了视频号小店,且在视频号小店缴纳了保证金,是否还需要缴纳视频号橱窗保证金?
两个保证金是分开的,视频号小店缴纳的是店铺保证金,视频号橱窗缴纳的是推广保证金;如果开通了视频号小店,想要在视频号直播、短视频挂商品,或者视频号主页显示商品的话,视频号小店的店铺保证金和视频号橱窗推广保证金都需要缴纳。
也就是说,你开了店,要缴纳“店租”,即视频号小店保证金,而你还想推广、展示商品,那你还要缴纳使用“货架”的钱,也就是橱窗保证金。
-橱窗浮动保证金
橱窗浮动保证金与小店浮动保证金计算方式一样,上一个月成交金额小于5万不用补缴,超出则要缴纳3000-30000元不等。
-微信小商店管理保证金
值javascript得一提的是,这官方发布的《视频号橱窗保证金条款》中还提到了微信小商店管理保证金:视频号橱窗商家、视频号橱窗达人在视频号橱窗中添加商品来源为微信小商店、小商店联盟、小程序联盟时需缴纳微信小商店管理保证金,缴纳标准为30000元人民币。
基础保证金、浮动保证金与微信小商店管理保证金不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳。
例如:视频号橱窗商家/视频号橱窗达人已缴纳100元基础保证金,若上自然月销售额为55000元且未添加自有视频号小店、微信小商店、小商店联盟或小程序联盟商品时,则保证金应缴金额按浮动保证金调整为3000元,需补缴差额2900元。
视频号小店类目保证金、小店浮动保证金、橱窗基础保证金、橱窗浮动保证金、微信小商店管理保证金,这么多种保证金,要全部都缴纳吗?
1、如果你是达人或者普通商家,你没有自己的产品需要卖,但是你又想在视频号带货,这时候你无需开通视频号小店,但需要开通视频号橱窗,也就是要缴纳视频号橱窗保证金;
2、视频号橱窗保证金的基础保证金、浮动保证金、微信小商店管理保证金,这三者根据你使用情况来缴纳,但都是取其中最高的一个,如果浮动保证金最高,则只要缴纳浮动保证金就行,最高3万元;
3、如果你是视频号小店商家,需要开店卖自己的商品,那就要开通视频号小店,这时候你就要缴纳视频号小店保证金,具体的类目保证金和浮动保证金也是取金额最高的一个;
4、如果你开通了视频号小店,但又要使用到微信小商店,则要缴纳小店保证金+微信小商店管理保证金3万元。
但是自11月30日起,微信小商店将无法接入视频号橱窗,且视频号近期上线优选联盟,原来的带货中心将下线,非品牌类交易组件将逐步清退。
11月30日后,非品牌类小程序交易组件将补鞥呢在视频号场景经营,需要开通视频号小店,因此如果视频号自营商家不想多缴纳保证金,则只要使用视频号小店即可,无需再使用微信小商店,也就不用缴纳小商店管理保证金。
视频号优选联盟
11月2日,视频号优选联盟正式上线。
官方介绍,视频号优选联盟是一款为商家与达人提供货品撮合服务的平台。符合条件的商家可以在此将自己的商品添加推广,邀请达人推广,获得更高收益。
不久,“有赞多平台运营团队”发布的一条消息被广泛传播。
▲ 图片来源:有赞
根据其发布的消息称,视频号官方将于11月30日下线视频号带货中心,届时,所有地方服务商有赞、爱逛、微盟等都无法通过该模式接入视频号。但品牌商家仍然可以通过对接交易组件接入视频号,非品牌商家可通过视频号小店接入视频号。
很多创作者最近也收到了视频号团队发来的“非品牌类交易组件清退提醒”,与有赞发布的消息内容一致,但教培行业的清退则延迟到12月20日后。
▲ 图片来源:视频号
随着优选联盟的上线,原来的带货中心将逐步被取代,符合条件的商家仍然可以准入优选联盟。
11月25日,官方对准入要求进行了修改,降低了门槛。
「专卖店」「专营店」「普通企业店」准入条件由原来的“入驻视频号小店30天”改为“入驻视频号小店达到15天或以上”,“商家累计销量≥1000单且累计GMV≥100万元”降低到“100件、10万元”。
▲ 图片来源:视频号
扫码可查看《微信视频号「优选联盟」准入编程及清退规则》
《视频号运营攻略》的作者艾乐告诉友望数据,商家们很看重视频号的分销带货,但此前的准入门槛太高,而现在的条件人性化了许多。
管桑也跟我们表示,很多人想分销他们的产品,如今门槛大大降低是非常利好的,下一步会考虑加入优选联盟。
总结分析
无论是视频号小店、各种保证金,还是优选联盟,都是平台发展到一定阶段,逐步规范、管理的必经之路。
在早期“野蛮”发展阶段,想赚快钱的人,或许已通过平台的规则漏洞赚到了第一桶金,但随着商家数量的增加、平台的逐步发展,严格规范编程客栈管理迫在眉睫,也势在必行。
视频号服务商「第一时间」创始人夏恒还告诉我们,最近一段时间,他们发现官方做了非常大力度的惩罚措施,基本上把过往有问题的账号全部都给封号或者是限流了,还会根据这个视频号,挂的是哪个供应链的货品,去反查它的主体,这个主体底下账号,可能都会批量处理。编程
对于那些想赚快钱、游走在灰色地带上的商家而言,无论是保证金,还是其他处罚举措,试错犯错的成本无疑大大增加。
夏恒认为,这恰恰变成了一个非常好的契机,因为在之前,可能竞争不过那些玩套路的,但现在大家回归到同一起跑线上,对大家来说是利好。
对合法、诚信经营的优质商家而言,有了一个更加健康的市场环境,流量不会被那些套路的商家给争夺走,大家良性竞争、发展。
在艾乐看来,平台政策是没办法去控制的,作为商家或者主播来说,唯一要做的就是搞清楚规则,按要求缴纳保证金。长远来看,直播带货的逐渐规划化,会带来更好的购物体验,增强用户对视频号购物的信心。